便利服务管理规定
一站式退换货
在本中心购穿着类物品，十日内，如对所购商品不满意（不影响二次销售，特例商品除外），
即可直接至顾客服务中心完全享受一站式商品退换货及其他相关售后服务。
礼品包装
为顾客提供礼品包装，收取工本费。
行李寄存
顾客服务中心为在中心购物顾客提供免费行李寄存（含自动存包 箱），贵重物品及易燃易爆等危险品除外。
团购咨询
咨询台、客服中心为团体购买的顾客提供购物咨询。
代客拷边
凡在中心内购买的长裤，顾客可凭专厅免费撬边券享受到撬边区为其免费撬边服务。
失物招领
凡交由中心的遗失物品，中心广播招领，并根据遗失物品相关信息与失主联系，如在一定期限内尚未找到失主,中心负责将遗失物品上交相关部门。
免费购物停车
凡在中心购物可使用VIP积分返利进行结算。
购物满200元，可享受中心2小时免费停车；凡在中心购物满400元，可享受中心4小时免费停车，购物600元以上享受6小时免费停车，限6小时。
代借童车
中心为带孩子的顾客提供免费出借童车的服务。
代借残疾车
中心为残疾人或老人提供免费出借残疾车的服务。
代借雨伞
中心在雨天免费为顾客提供出借雨伞的服务，凡需要借用雨伞的顾客，须在咨询台进行相应个人资料的登记，便可免费获得借用雨伞。
广播寻人
对走散的顾客，中心代为广播联系。
免费茶水
中心内3至5楼均设有饮水机，免费为顾客提供饮用热水。
急救药箱
一楼咨询台配备简单救护医药箱，为顾客提供治疗腹泻、胃痛、头疼等症状的常规药品以及创可贴、碘酒、消毒纱布等简单外伤处理药品。
代客叫车
中心为有需要用车者，义务传呼出租车。
钟表维修
中心一楼设立钟表维修部，有针对性地提供维修服务。
首饰维修
中心一楼设立黄金首饰维修部，为顾客提供维修服务。
鞋类护理
中心负一楼设立修鞋处，为顾客提供鞋类护理及维修服务。
网上服务
利用中心网站开设各类咨询服务，解答顾客疑问，VIP资料查询。
免费无线上网
中心五楼服务中心休息区，提供免费无限上网功能，只要您自带具有WiFi功能的手提电脑，就可以无线上网。
